BIZPROUD系统的初衷是用于媒体广告效果的监测。但在两年的实践中,我们在和很多媒体的合作中共同发展出了一种新的模式:基于分账的合作共生模式。
由于近年来大量新媒体的出现,广告经营竞争加剧,直接的结果就是媒体闲置资源的急遽增多。为了有效减少闲置资源,借助BIZPROUD系统,企业和媒体可以采用一种全新的合作模式:基于分账的合作共生模式。
BIZPROUD系统可以精确统计每个媒体广告投放后的全部销售订单,在此基础上,企业很自然地希望按售付费,媒体也希望通过某种合理的模式来解决闲置资源。
如何提高企业的收益和媒体的收益,是分账模式成功与否的关键。
在两年的实践中,我们发现,企业采用关系营销概念的直复营销体系,是这个模式成功的关键。
从根本上来说,企业的销售额来源于两部分:新消费者产生的销售额和现有消费者产生的销售额。
第一,来自新消费者的销售额,一般通过不停的信息传播例如广告来获得,这是目前多数企业的主要销售额来源,例如橡果国际、七星国际、PPG等企业;
第二,来自现有消费者的销售额,一般通过持续的关系营销来获得,即所谓的会员制直复营销,目前不少企业开始了这方面的尝试,并获得了显著的成功,例如DHC、红孩子、益生康健等企业;
如果把这两种销售额产生机制能够完美结合在一起,那么这个企业将会是非常成功的,从这点上,DHC是一个基本成功的案例,短短两年时间,就崛起在竞争极其激烈的化妆品行业中。
实际上,最值得探索的是提升来自现有消费者的销售额。根据国外一些研究公司的报告,吸引一位新消费者的成本,相当于保持现有消费者费用的2-6倍。根据美国营销学者赖克海德(Frederick F. Reichheld )和萨瑟(W. Earl Sasser)的理论,一个公司如果将其消费者流失率降低5%,其利润就能增加25%-85%。
这里,如果仅仅把因为广告吸引而产生的新消费者的销售额和媒体分账,那么媒体的收益是很低的,根本无法满足媒体的基本收益底线,但如果把来自现有消费者的持续消费产生的销售额也和媒体分账,那么媒体的收益将会得到巨大的放大,甚至远远大于传统广告合作模式的收益,这个我们已经在《参考消息》、《北京青年报》、《京华时报》等媒体合作项目得到了充分证明和体现。
这里,以某个合作媒体为例。
2006年开始分账合作,分账比例按照利润大致均分的原则,因为保健产品的利润空间大约在35%,因此按18%计算;
06年按版面价格计算,投入的广告大约1500万左右,当年回收800万左右分账效益,同时获得大约10万左右消费者数据;
10万消费者会员,其中活跃会员大约35%,采用系统的直复营销持续营销机制,年消费贡献金额平均为1500元,那么从第二年计算,10万会员的持续消费额最少为:10*35%*1500=5250万元;
从第二年起,持续的分账收益基本至少为:5250*18%=945万;
如果合作期限是5年,那么投入1500万闲置广告资源,5年收益预计为:800+945*4=4580万元,5年收益率则为:305%!
远远高于一次性的广告资源销售收益!
这个机制,我们称为媒体会员终身分账机制:只要一个消费者第一次因为某个媒体广告吸引而产生消费,那么今后这个消费者的所有持续消费金额,都将和这个媒体进行分账。
媒体广告分账+企业直复营销终身分账,体现了一种完美的多赢模式:
媒体解决了闲置资源,获得了一份长期的持久的收益;
企业解决了初期发展的广告投入瓶颈,并依据直复营销体系,获得了稳定的持续的增长;
双方达成了一种全新的共生合作状态。
BIZPROUD系统中的媒体订单识别功能,保证了媒体收益的及时精确统计和绝无流失;
客户关系管理功能,保证企业高效地开展直复营销活动,从而帮助企业达到持续的销售增长;
最重要的是,BIZPROUD系统为媒体提供了及时动态的订单监测后台,媒体可以随时观察和验证自己的订单情况,从技术层面保证了分账营销模式的实施基础。
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